R13 Rendszer változások kezelése

Tudatos, egymásra épülő, rendszer építési lépcsőfokok

Rendszer építési támogatás

  • információk, tudnivalók, törvényszerűségek, szabályok
  • listák – fejlesztési, összefoglaló, ellenőrzési
  • sablonok, táblázatok, azonnal használható
  • oktatóanyagok, gyakorlatban eredményesen használt fejlesztési megoldások
  • bevezetési és működtetési javaslatok

A rendszer építése során, ügyelni kell a fejlesztési lépcsőfokok sorrendjének betartására.

Az egyes lépcsőfokok fejlesztése során, érdemes alkalmazni a fokozatosság elvét.
1.0, 2.0, 3.0 fokozat – a minimálistól a magasabb kidolgozottsági szintekig.

A változások menedzselése

Legyen egy rendszer dokumentáció, amely tükrözi a cég optimális működési módját.

Amikor a rendszer felépítésében, működésében bármilyen változás lép fel, azt a dokumentációban frissíteni kell.

Hogyan kezelhető sikeresen egy változás?

  • a cég vezetője, elindít valamelyik területen egy rendszer szintű változást, vagy alulról jövő kezdeményezésként kap egy ezzel kapcsolatos igényt

  • megvizsgálja, hogy az érintett terület mivel van kapcsolatban, mire lesz és mire lehet hatással a rendszer módosítása

  • amennyiben minden területen elfogadható a változtatás hatása, akkor engedélyezi és elrendeli a változtatást

  • a rendszer változások kezelésével megbízott munkakört betöltő személy, elkészíti a rendszer dokumentációjában a változást és az érintettek értesítéséhez szükséges kommunikációt

  • az érintetteket értesítik, hogy milyen változás terveznek bevezetni, ellátják őket a szükséges információkkal, és visszajelzést kérnek tőlük, hogy a saját területükön várható-e olyan hatás, amire korábban nem gondoltak

  • a visszajelzésektől függően módosítanak a tervezeten, majd jelzik a bevezetés időpontját

  • elkészítik a szükséges tájékoztató és oktatóanyagokat és megkezdik az összes érintett tájékoztatását, képzését

  • folyamatosan követik a bevezetést

  • a bevezetés után figyelik a változás fenntartását, eredményeit

  • amikor minden változás rögzült, értesítik az érintetteket a sikeres bevezetésről