Feladatkiadás Hatékonyan

Nem azt kapod feladatkiadás után, amit vártál?

Sajnos a feladatkiadás nem jelenti automatikusan azt, hogy a dolgozók valóban a vezető által elmondott szempontok szerint végzik majd el a feladatot.

De hol lehet a hiba? Számtalan hibaforrás akad, szerencsére azonban ezek mindegyike kivédhető.

A vezetők gyakran szembesülnek azzal a problémával, hogy a feladatkiadás ellenére mégsem azt csinálják az alkalmazottak, amit elvárnak tőlük, nem az lesz az eredménye a feladatvégzésnek, aminek kellene, pedig azt gondolják, hogy érthetően fogalmazták meg az elvégzendő feladattal kapcsolatos tudnivalókat.

Ahhoz, hogy a hibák és a félreértések elkerülhetőek legyenek, arra van szükség, hogy az elvárások megfogalmazása valóban egyértelmű legyen a beosztottak felé.

Veled is előfordult már, hogy nem azt kaptad feladatkiadás után, amit vártál?

Történt már olyan, hogy Te és a kollégád nem egyformán emlékeztetek az általad kiadott feladat lényegére?

Szembesültél már azzal, hogy kollégáid teljesen félreértették a feladatkiadás során megfogalmazott elvárásokat, és feleslegesen dolgoztak órákon keresztül?

Amennyiben ezekre a kérdésekre igen a válasza, úgy sajnos a Te feladatkiadásod sem elég hatékony. Ez azért nagy probléma, mert a feladatkiadással való bajlódás, a félreértések, a lassú munkavégzés mind-mind a hatékony és eredményes munkavégzés kerékkötői.

A vállalkozó és a dolgozók ugyanazt akarják

Ez pedig nem más, mint a hatékony, gördülékeny munkavégzés, amely eredményeket hoz. Azonban ez veszélybe kerül, ha a dolgozók nem mindig vannak tisztában azzal, hogy mi a feladatuk, vagy hogy hogyan kell azt elvégezniük.

Ha többször tapasztaltad már meg a dolgozók azt, hogy feladatkiadás után nem értették, mit kell csinálniuk, előfordulhat, hogy még akkor sem végzik el rendesen a feladatukat, ha pontosan tudják, mit kell tenniük.

Ez egy ördögi kör, amiből nagyon nehéz kilépni. A kulcs a Te kezedben van: meg kell tanulnod, hogy úgy adj ki a feladatokat, hogy azokat ne értsék félre az alkalmazottaid.

7 ok, ami miatt a feladatkiadás félresiklik…

1. Nem elég egyértelmű a feladatok megfogalmazása, tehát a dolgozó nem ugyanazt érti az adott feladaton, mint a vezető.
2. Nem kellőképpen önállóak a munkatársak; előfordulhat, hogy még azt is megkérdezik, amit tudniuk kellene.
3. Különböző emberek különféleképpen végzik el az adott feladatot. Ez persze előny is lehet más területen, de ha adott, hogy az adott munkafolyamatot hogyan kellene elvégezni, akkor sajnos hátrány lesz az előnyből.
4. Felügyelet, folyamatos kontroll nélkül nem halad a munka az elvárható tempóban.
5. Indokolatlanul sok időbe telik az egyes munkafolyamatok elvégzése.
6. A dolgozó nem mer szólni, ha olyan feladatot kap, ami meghaladja a képességeit.
7. A feladat nem úgy kerül átadásra a folyamatban soron következő munkakör felé, ahogyan kellene.

Milyen tényezők befolyásolják a feladatvégzés eredményét?

A vezetők egy része nem is gondolja, hogy a feladatkiadás folyamata rögtön az elején elromolhat. A dolgozók nagy része pedig arra nem gondol, hogy esetleg azért nem tudja jól elvégezni a rábízott feladatot, mert nem megfelelően kapta azt meg.

Az eredményes munkavégzéshez 6 létfontosságú feltételnek kell teljesülnie. Ezek a feltételek a feladatvégzés eredményét is befolyásolják.

1. Elvárás
2. Körülmények
3. Képesség
4. Megállapodás, szándék
5. Feladatvégzés
6. Kontroll

Mi a különbség a jó és a hiányos feladatkiadás között?

• Mindkettőhöz szükség van kommunikációra, nem mindegy azonban, hogy ez a kommunikáció mennyire egyértelmű, adott esetben mennyire interaktív. Fontos, hogy abban az esetben, ha bizonytalanság merül fel az alkalmazottban a számára kiadott feladatot illetően, merjen kérdezni, a vezető pedig megadja a választ a számára feltett kérdésekre.
• Ahogy minden alapvető kommunikációs folyamatban, úgy itt is van egy feladó – ő a feladat kiadója –, valamint egy vevő, vagyis az, aki fogadja a feladatot, az alkalmazott.
• Mindkettő időt, energiát és figyelmet igényel. Ez a három tényező kulcsfontosságú, mivel a vezetőnek időt kell szánnia arra, hogy érthetően, körültekintően fogalmazza meg a feladatot. Az alkalmazottnak pedig kellő figyelemmel kell fordulnia a feladathoz, illetve már a feladatkiadás során is megfelelő figyelmet kell tanúsítania, hiszen ennek hiányában nem fogja megérteni, mit kell csinálnia.

„Így add ki, hogy teljesítsék!” oktatócsomag

Ahhoz, hogy az általad kiadott feladatokat a legnagyobb hatékonysággal végezzék el munkatársaid, készítettem egy oktatócsomagot, amely minden, feladatkiadással összefüggő problémát magában foglal.

A csomag tartalma:

• 27 perc hangfelvétel
• 8 oldalas leírás, amely a legfontosabb tudnivalókat tartalmazza
• A feladatkiadás lelke, vagyis egy 1 oldalas sablon, amely a feladatkiadás minden lényeges szempontját magában foglalja
• Teljes munkatársi javaslati módszer, amely segíti a dolgozói önállóság fejlődését, megkönnyítve ezzel a vezetők életét
• Feladatmegfogalmazási ellenőrzőlista
• Hasznos tippek

Hogyan juthatsz hozzá az „Így add ki, hogy teljesítsék!” oktatócsomaghoz?

Mivel egy digitális oktatócsomagról van szó, így a megrendelés kifizetése után azonnal elküldjük az elektronikus postaládádba, ehhez csupán érvényes e-mail címmel kell rendelkeznie.

A csomag ára 40.000 Ft + áfa.

Neked nincs más dolgod, csak megrendelni ezt az egyedülálló oktatócsomagot, melynek használata garantáltan eredményesebbé és hatékonyabbá teszi vállalatod működését!

megrendelés

ZÉRÓ KOCKÁZAT

Ha nem tetszett, vagy nem tudod használni, csak kérd vissza a pénzed 30 napon belül és mindenféle indokolás kérése nélkül visszautalom számodra.