A 21 lépés megmutatja, mit kell tenni a munkatárs felvétel előtt, alatt, és után.

Gyors dolgozói beilleszkedés és termelés

Akik gyors betanulást várnak el az új dolgozóktól, 21 előkészítő lépést kell megtenniük ahhoz, hogy a munkatárs felvétel, kiválasztás, munkába állítás, és betanulás hatékony legyen.