A munkaköri teljesítménynövelés 1. szintje

Úttörő módszer a munkakör teljesítményének optimalizálásában. A fókuszban a munkakör feladatainak megfelelő szintű elvégzése van, amely biztosítja a munkaköri teljesítmény javulását. Napi tanácsadási gyakorlatban, a fejlesztési folyamat első lépéseinek egyikeként használt, állandó fejlesztési elem.

Az eredményesség záloga

a professzionális munkaköri dokumentáció

Eltérés van, az Ön és dolgozói fejében?

Ön is érezte már úgy, mintha nem egy hajóban evezne az alkalmazottaival, mintha nem ugyanazokat a célokat szeretnék elérni, még annak ellenére sem, hogy munkaköri leírás fogalmazza meg ezeket?
Bizonyára az Ön álma is az, hogy vállalkozása hatékonyan, gördülékenyen működő szervezet legyen, világosan leosztott szerepekkel, ahol mindenki tudja, mi a feladata, és pontosan tisztában van azzal, hogy mi az, amit elvárnak tőle.
A munkakörök szerepe a vállalat életében

Valójában minden cég munkakörökből épül fel, hiszen ezek a működésének alapját képezik. Azonban nem minden vállalkozó gondol arra, hogy ezekhez a munkakörökhöz világosan megfogalmazott munkaköri leírást is kapcsoljon. Ha a munkakör elvégzéséhez szükséges leírás hiányzik, akkor a szervezet életében előbb-utóbb eluralkodik a káosz, hiszen nem tudják az alkalmazottak, hogy mit várnak el tőlük, melyik munkafolyamat kinek a feladata.
Az sem ritka, hogy létezik ugyan munkaköri leírás, de csak a formaság kedvéért készült, tehát nem tölti be funkcióját.

A munkaköri leírásokkal és a munkaköri feladatok dokumentáltságával kapcsolatos hibák

Nem is gondolná, hogy milyen fontos a jól megfogalmazott, konkrétumokat tartalmazó munkaköri leírás. Rengetegen esnek abba a hibába, hogy gyorsan „összedobnak” egy dokumentumot, csak hogy legyen valami…
A munkaköri leírásokkal kapcsolatos hibák nagyon sokrétűek. Íme, néhány a leggyakrabban előfordulók közül:

  • emberekre, konkrét személyekre építenek munkakörök helyett,
  • az átlagos dolgozó sokféle feladatot kap, így egyiket sem tudja kellő hatékonysággal elvégezni,
  • nem megfelelő az elkészült munkaköri leírás szerkezete,
  • nem tartalmazza a szükséges elemeket,
  • az érintettek nem értik a munkaköri leírás felépítésének lényegét, sorrendjét, az egyes folyamatok közötti összefüggéseket,
  • nincs konkretizálva a felelősség, nincs világos feladatmegfogalmazás,
  • nem fekteti le az alapvető szabályokat és elvárásokat.


Milyen a jó munkaköri leírás?

A jó munkaköri leírás

  • minden szükséges információt tartalmaz, ellenben a felesleges elemeket nélkülözi,
  • gyorsan és pontosan vázolja a dolgozó számára a munkájával kapcsolatos tudnivalókat,
  • egyértelmű, kellően konkrét,
  • lehetőséget teremt arra, hogy megtörténhessen más munkakörökkel való összekapcsolása,
  • biztosítja, hogy követhető, mérhető legyen a ráfordítás, a teljesítés és az eredmények.


5+1 dolog, amely hozzá járul a munkaköri teljesítmény növeléséhez

Gyakori, hogy egy vállalat új munkaerőt alkalmaz, azonban nem mindegy, hogy ez a munkaerő milyen tempóban és milyen szinten tudja elsajátítani a munkavégzéséhez szükséges tudnivalókat. A professzionális munkaköri leírás meglétén kívül egy munkakör hatékony betöltéséhez az alábbi dolgokra van szükség:

  1. A körülményekkel és a szükséges tudnivalókkal való megismerkedés.
  2. A munka elvégzéséhez szükséges tudás rendelkezésre állása, illetve megszerzése.
  3. Az új munkaerő felügyelet mellett történő gyakoroltatása.
  4. Folyamatos kérdezési lehetőség biztosítása az új munkaerő számára.
  5. Kontroll és visszajelzés a haladásról.
  6. Vizsgáztatás.


Miért fontos tisztában lenni azzal, ha nem jó a munkaköri leírás?

Ahhoz, hogy minden dolgozó tudja, mit várnak el tőle, olyan munkaköri leírásra van szükség, ami pontosan meghatározza az elvégzendő feladatokat és azok mikéntjét. Ha ez nem derül ki belőle, akkor az a munkaköri leírás nincs megfelelően elkészítve, a dolgozó nem tudja, mit várnak tőle, és még az is előfordulhat, hogy a munkáltató nincs tisztában azzal, melyik beosztottján mit is kell számon kérnie.
Ezért a munkaköri leírás elkészítése előtt szükséges a munkaköri minimum meghatározása. Ha ez kimarad, akkor a munkaköri leírás használhatatlan lesz. Ellenkező esetben viszont nagyon is hasznos.

Úttörő módszer a munkakör teljesítményének optimalizálásában

Mivel a legtöbb vállalkozó profitorientált, így nem meglepő, hogy a gyors, érzékelhető eredmény elérése a célja. Ahhoz, hogy ez megvalósulhasson, egy úttörő terméket fejlesztettem ki, amely a munkaköri minimum nevet viseli.
Mit is takar pontosan ez a megnevezés? Olyan dolgokat, amelyeket biztosítani szükséges ahhoz, hogy megvalósulhasson a munkaköri teljesítmény növelése.
A fókuszban a munkakör feladatainak megfelelő szintű elvégzése van, amely biztosítja a munkaköri teljesítmény javulását.
A munkaköri minimum esetében ugyan nem készítünk munkaköri leírást, de biztosítunk minden szükséges információt a munkakörhöz tartozó feladatok sikeres elvégzéséhez.
(A munkaköri leírásra ezen a szinten még nincs szükség. Ezt majd egy magasabb dokumentáltsági szinten készítjük el, hiszen a munkakör formális és egységes keretbe történő megfogalmazása is lényeges.)

A munkaköri minimum keretében 5 dolgot kell szolgáltatni:

  1. Eredmény
    Önnek, mint cégvezetőnek, meg kell tudnia mondani, hogy milyen eredményt vár el az adott munkakörben, és azt milyen határidővel, milyen keretek között és milyen minőségben szükséges elérni.
  2. Feladatvégzés
    Ahhoz, hogy az eredményt el lehessen érni, meghatározott feladatokat kell elvégezni. Önnek meg kell tudnia mondani alkalmazottainak, hogy a feladatokat milyen módon, milyen ütemezésben, milyen időzítésben végezzék el ahhoz, hogy az eredmény létrejöhessen.
  3. Erőforrások
    Azt határozza meg, hogy mi minden kell ahhoz, hogy a feladatokat el lehessen végezni, az eredményt el lehessen érni.
  4. Nyilvántartás
    A feladatok követéséhez, az esetleges vezetői beavatkozáshoz, a kontrollhoz elengedhetetlenül szükséges, hogy valamilyen módon nyilván legyenek tartva a feladatok.
  5. Kontroll
    Önnek minden körülmények között tisztában kell lennie azzal, hogy az adott munkakört mekkora költséggel lehet betölteni, a szükséges feladatok elvégzése milyen anyagi ráfordítást igényel.

A munkaköri minimum oktatócsomag segít abban, hogy a fenti pontok garantáltan biztosítottak legyenek az Ön vállalkozásában.
A digitálisan letölthető csomag tartalma:

  • Táblázatok (sablonok és konkrét minták).
  • Videó, amelyben elmagyarázom, hogy mire és miért van szükség, mit hogyan használjon.
  • Hangfelvétel, amelyet bárhol, bármikor meghallgathat – függetlenül a videótól.

Szállítási költség: nincs

Extra információk

Hogyan érheti el, hogy az Ön vállalkozásában is megvalósuljon a munkaköri teljesítménynövelés?

Öt dolog, aminek teljesülni kell a munkaköri minimum eléréséhez, ami felett ugrásszerűen javul a teljesítmény

Miben segít a munkaköri minimum oktatócsomag

Úgy érzi, vállalkozása hatékonyabban is működhetne?
Nincs tisztában azzal, hogy hogyan kezdjen hozzá a munkakörök konkretizálásához, átláthatóbbá tételéhez?
Ne habozzon, rendelje meg még ma, hogy együtt határozhassuk meg, hogy az Ön esetében milyen munkaköri minimumoknak kell teljesülniük!

Minden tanácsadás során, a munkaköri problémák megszüntetéséhez és a munkaköri teljesítménynöveléshez, pontosan ugyanezeket a lépéseket tesszük meg, ugyanezeknek a sablonoknak a segítségével. 

A munkaköri minimum - oktatócsomag

Kezelje profi módon, vállalkozása munkaköreit!

Átadom Önnek, több száz cég, ezer feletti munkaköri fejlesztése során szerzett tapasztalatomat 

Ár: 29.900 Ft + ÁFA.

Utóirat: Vajon mennyi idő és munkaköri teljesítménynövelési tapasztalat kellene ahhoz, hogy saját kiforrott módszertana legyen a cégének?

Megrendelés, vásárlás és kiszolgálás menete

Kérem, töltse ki, a lenti megrendelő űrlapot.
Ügyeljen a beírt adatok pontosságára, mert a díjbekérő, és később a számla is, az itt megadott adatokkal készül.
Minden mező kitöltése kötelező, kivéve a Megjegyzés.
Kattintson az egérrel a “Megrendelés elküldése” gombra.
Amennyiben nem rendelkezik Belföldi mobil telefonszámmal, akkor is töltse ki a mezőt pl. 70 1111111.
A megjegyzésbe pedig írja be élő telefonos elérhetőségét.

Külföldi rendelés esetén nettó árak értendők. Kérjük a megjegyzés rovatba írja be EU adószámát.
A külföldről történő utaláshoz szükséges adatok:
IBAN: HU36 1174 2111 2004 3355 0000 0000
SWIFT: OTPVHUHB
Közösségi adószám: HU12769872

Rendszerünk érzékeli a rendelés leadását.
A megrendelés elküldése gombra kattintás után, a megrendelés visszaigazoló oldalra kerül. Ebből fogja tudni, hogy sikeres volt a rendelése.

Ezzel együtt, a rendszer kiküldi a megadott email címre a megrendelés díjbekérőjét.

Nyissa meg email levelező rendszerét és keresse meg a tőlünk kapott megrendelést visszaigazoló levelet.
A levélben lévő linkre kattintva töltse le a díjbekérőt.
Utalja el a díjbekérőn lévő összeget a megadott adatok alapján.
Az utalás megjegyzésébe írja be a díjbekérőn lévő egyedi azonosítót pl. D -….
Ezzel fogjuk tudni beazonosítani a rendelését.

A pénz beérkezése után E-számlát állítunk ki, melyet a megadott e-mail címre küldünk. Ezt megrendelő kinyomtatja.

A számlát tartalmazó levélben küldjük a digitálisan letölthető oktatóanyag elérési linkjét. Rendelje meg most:

Az Emberismeret anyag egy nagyon részletes szempontrendszert tár fel az emberek értékelésére.


Elsőre ijesztőnek is tűnik szembesülni a részletgazdagsággal, de vezetőnek lenni sem egyszerű feladat.

Érződik Józsi hanganyagain, hogy gyakorlati tapasztalat áll mögötte, és ezt igyekszik is megosztani a hallgatósággal.


Pasztuhov Dániel

Pasztuhov Dániel

www.programozas-oktatas.hu

Elkészítettük a vállalkozás Működési Kézikönyvét. Újraszabályoztuk az információ áramlást. Megszüntettünk olyan hibákat, amelyek a cégnek sok pénzébe kerültek. Olyan cégszerkezetet alakítottunk ki, amelyben a kinevezett középvezetők önállóan képesek irányítani a részlegüket. A dolgozók számára biztosítottunk minden feltételt. Megkaptak minden információt és elvárást, amire az eredményes munkavégzéshez szükségük van.

Halász Gábor

Halász Gábor

Reál Print Kft.

Brutálisan jó az anyag!

Ha ezeket a dolgokat így rendszerezve legalább elolvashattam volna 10 évvel ezelőtt, már „fényévekkel” előrébb járhatnék.

Már mindegy, csak előre nézzünk…

Az alapvető játékszabályok kristálytiszta, logikus, könnyen értelmezhető gyűjteménye a vállalkozás nevű játékhoz. Kötelező anyag!

Ezen ismeretek elsajátítása nélkül egyetlen vállalkozót, cég(vezetőt) sem szabadna kiengedni a pályára játszani.

Horváth Zsolt

Horváth Zsolt

A folyamatokat, felelősségeket, szervezeti felépítést és az egyre jobban körvonalazódó elvárásokat írásos formában érdemes naprakészen tartani.
A leírt szabályok a munkatársak számára is egyértelműbbek és követhetőbbek.
Csak dokumentáltan lehetséges a cég működésének pontosítása és a részlegek munkájának összehangolása.
Ebben a komoly és hosszú feladatban az elszántságon kívül nagyon sokat segít, ha a vezető elfogad szakértő tanácsokat és hasznosítja az összegyűjtött tapasztalatokat és előkészített sablonokat.

Nagy Balázs

Anteus Kft.

Tomán József – Hatékonyságnövelési specialista

Ezeken a területeken biztosan számíthatsz rám és a szakmai tapasztalatomra:

  • Megoldást támogató módszerek és rendszerek fejlesztése
  • Előadások, saját szervezésben és vendégelőadóként
  • Kiscsoportos foglalkozások, tréningek, tanfolyamok
  • Cégelemzés, cégre szabott fejlesztési terv készítés
  • Tanácsadás, komplex problémák egyéni megoldása